CEET : Trop de factures illisibles destinées aux clients

Depuis quelques temps des clients de la Compagnie Energie Electrique du Togo (CEET) se plaignent de la mise à leur disposition, à la fin du mois, des factures illisibles. Cette situation a commencé bien avant l’enfer des délestages que nous vivons ces derniers temps. Selon des consommateurs, à chaque fois que les factures sont apportées, il faut souffrir avant de les déchiffrer. Ils se demandent ce qui se passe. D’aucuns affirment avoir posé le problème au niveau des agents chargés de distribuer ces factures afin qu’ils le remontent à la production mais aucune évolution positive n’est à signaler.

Quand on sait qu’il y a possibilité de payer les factures sans, forcément, aller aux guichets des agences, ces désagréments ne facilitent pas la tâche aux usagers. D’autres préfèrent attendre la facture suivante en priant qu’elle soit lisible avant de se mettre en règle. Pourquoi la CEET n’arrive-t-elle pas à disposer, suffisamment, d’ancre pour l’impression des factures ? Il y a –t- il un défaut d’entretien ou de renouvèlement du matériel de production ? Quel crime les consommateurs ont-ils commis pour subir ce calvaire ?